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Informatización Integral de Empresas PDF Imprimir E-mail
16.04.2006
Aplicación de gestión integral de la empresa (ERP)

Solución ERP inteligente de Software Libre con CRM integrado

INTRODUCCION

Las empresas tienen la necesidad de unas herramientas flexibles que se adapten plenamente a su forma de trabajo e integren correctamente tanto los procesos de negocio como la información, garantizando así su renovación y ampliación a medida que la empresa y sus necesidades cambien o crezcan. Se necesita incrementar la eficiencia empresarial mediante procedimientos de trabajo óptimos, integrando la cadena de valor con todos sus componentes, internos (unidades de negocio) y externos (clientes, proveedores, administraciones, etc.). Rebajar los costes es imprescindible, las nuevas tecnologías informáticas y de comunicaciones permitirán aumentar en eficacia y ahorro de recursos.

DESCRIPCION

Una moderna gestión de una empresa debe contar en todo momento con la información de negocio necesaria como soporte a la toma de decisiones.
Disponer del dato preciso, en el momento que realmente se necesita y en el formato más adecuado, será vital para actuar conociendo nuestra realidad y las necesidades de los clientes. OfBiz/Opentaps es la respuesta a estas necesidades, no es un simple programa de gestión o facturación, se trata de un ERP proactivo e inteligente, adaptable plenamente al modo de trabajo de cualquier tipo de negocio y con todas las herramientas necesarias para todas las áreas ya incluidas, y dispuestas para su uso en cualquier momento. Esto le permite usarlas en la medida que las necesidades de la empresa vayan aumentando sin incremento alguno de costes ni de tiempo o usarlas desde el primer día.
En el entorno actual, los sistemas de la información ERP se han convertido en una pieza clave para la competitividad y la consecución de los objetivos de empresa. OfBiz/Opentaps es una aplicación ERP especialmente diseñada para adaptarse a las necesidades específicas de cada una de las empresas. Todo ello sin renunciar a las ventajas del software estándar y con una visión de total integración de procesos. OfBiz/Opentaps está concebido como una solución global, integradora y abierta a la colaboración con terceros. Cuenta con Internet como parte natural de la solución; sus colaboradores, clientes y proveedores pueden estar involucrados en los circuitos de la información que usted determine, desde cualquier lugar y en cualquier momento. OfBiz/Opentaps es nuestra apuesta por una solución de Código Abierto ERP + CRM para las PYMES, franquicias y empresas de distribución y en esta información queremos dárselo a conocer.

DIRIGIDO A

OfBiz/Opentaps tiene muchas posibilidades, pero en algunos sectores concretos sus
características y ventajas son claramente insuperables.

OfBiz/Opentaps proporciona una solución integral de gestión para empresas
pequeñas y medianas de entre 3 y 5000 empleados y con un movimiento anual entre los 2.000,00 euros y los 2.000M de euros, con presencia en el mercado global, gestionando todas la áreas desde la administración de clientes, cadenas de abastecimiento y contabilidad; que quieran migrar a una solución de instalación y personalización rápida.

No obstante OfBiz/Opentaps esta especialmente preparado para su uso en los sectores de distribución, franquicias y agrupaciones o proveedores ASP:

Cadenas de distribución:

Las operaciones de las Cadenas de Distribución necesitan o requieren disponer de una solución de software para sus proveedores y clientes en su cadena de abastecimiento, que usualmente son PyMEs. OfBiz/Opentaps provee la funcionalidad de administración de relaciones con asociados y puntos de integración de la cadena de abastecimiento, así como enlace de compras mediante intercambio automático de documentos (EDI) y ventas directas a la cadena de valor a través del soporte Web (B2B) e incluso la posibilidad de distribución directa (B2C), y de gestión remota por parte de empleados (B2E) todo ello con actualización de stocks y precios en tiempo real.

Esto hace de OfBiz/Opentaps una solución idónea para las empresas de distribución y servicios. Siempre tendrá una visión total de 360 grados de las actividades relacionadas con sus productos y clientes.

Sistemas de Franquicia:

Las franquicias disponen de una red de múltiples establecimientos, almacenes y una logística compleja. OfBiz/Opentaps gestiona la cadena de suministros dentro de la propia organización tanto como la gestión entre los franquiciados y la central. Los miembros de la cadena de distribución pueden ser organizaciones independientes o parte de la propia organización central, pero la gestión debe ser integral en todo momento, aunque los franquiciados y las relaciones en la franquicia determinen que datos comparten y cuales no. Además, la solución de TPV integrada mejora la productividad de cara al público y proporciona toda la información manejada directamente desde la central.

La solución ASP (Proveedor de soluciones alojadas):

OfBiz/Opentaps fue diseñado desde su concepción para entornos alojados (en remoto) de alto volumen. En contraste con las aplicaciones tradicionales, OfBiz/Opentaps provee funcionalidad de administración ASP para agregar o incluso mover clientes entre bases de datos. Esto permite una solución centralizada para grupos sectoriales de empresas minoristas que pretendan compartir información a nivel de producto, mediante la posibilidad de actualización directa de referencias y precios desde la central.

VENTAJAS

  • Herramienta que se adapta perfectamente a la forma de trabajar de la empresa.
  • Adaptación continua según vayan cambiando o creciendo las necesidades.
  • Reducción de costes al no existir desembolso por licencias.
  • Basado en los procesos de negocio
  • Sistema en tiempo real, información en tiempo real.
  • Múltiples formas de acceso: en local o a través de Internet (cliente ligero).
  • Multimoneda, multilenguaje, multiejercicio, multiubicación, multiempresa.
  • Incluye sistema de flujos de tareas definibles y automatizado.
  • Permite la definición de situaciones de excepción para recibir notificaciones proactivas.
  • Soporte garantizado.
  • Fácil adición de módulos o nuevas funcionalidades.
  • Basado en estándares REALES de mercado.
  • Sistema de base de datos líder: ORACLE.

DESCRIPCION AMPLIADA

COMPONENTES FUNCIONALES PRINCIPALES:
  • Gestión de relaciones con clientes; CRM [Customer Relationship Management),
  • Gestión de relaciones con socios o proveedores; PRM [Partner Relations Management),
  • Gestión de la cadena de suministros SCM [Supply Chain Management),
  • Gestión integral de todos los recursos; ERP [Enterprise Resource Planning) y
  • Procesamiento de Análisis en Línea; OLAP [Online Analisys Processing).

Incluye servidor de páginas web para su utilización remota desde navegadores web.
Multiplataforma: funciona en cualquier máquina o sistema operativo que soporte Java.
Gestión basada en los procesos de negocio.
Módulos principales:
  • Contabilidad General,
  • Pagos a proveedores,
  • Pagos de clientes,
  • Stock /Inventarios,
  • Pedidos de Compras,
  • Pedidos de Ventas,
  • Costes de personal (logística),
  • Gestión central del Sistema.

Módulos Avanzados:
Gestión transparente con códigos de barras, Lista de Materiales (productos
compuestos), Gestión Avanzada (toma de decisiones estratégicas), Gestión y
relaciones de contactos (clientes y proveedores), Activos fijos, Terminales Punto de
Venta y Cajas, Contratos de Servicio, Soporte de Call Center, Módulo de facturación
por tiempo, Gestión de Gastos de Viajes, Gestión automática de almacenes, colas
LIFO y FIFO, Ordenes de reparación y garantías, Seguimiento y facturación de
material en cesión o alquiler.

Módulos Estándar de la Industria:
Crystal Reports, FRx, F9, Intercambio electrónico de datos (EDI, XML), Gestión por flujo de trabajo (WorkFlow). Exportación de datos a cubos OLAP.

Submódulos enlazados adicionales:
Conciliación bancaria, Contabilidad de cajas, Planificación de flujos de caja,
Gestión de contratos, gestión de monedas, Explorador de datos, Gestión de
Depósitos directos, Rappels y comisiones a vendedores y empleados, Asistente para
la importación de datos, Multicompañía (con conciliación de grupos o sociedades),
Multidivisa (con compras o ventas en otras divisas y tasas de cambio automáticas),
Análisis multidimensional, Gestión de promociones, Seguimiento de materiales por
número de serie y enlace con códigos de barras unidimensionales y
multidimensionales, Planificación de ventas y Campañas, Costes estándar.
Multiidioma (con asignación de idiomas por usuario, Gestión de la Cadena de valor de
distribuidores, etc.

Producción por fases
Soporte de integración fuerte con Microsoft Office para la generación de documentación de marketing.

Basado en un sistema de niveles y flujos de trabajo (workflow).
Fácilmente escalable y adaptable mediante su sistema de personalización.

SISTEMA DE TRABAJO

Tras una entrevista inicial determinamos las necesidades iniciales del cliente.
En términos generales se pueden definir cinco etapas fundamentales para la implantación de un ERP cualquiera, que también pueden ser aplicables a la implantación de OfBiz/Opentaps:

1. Reuniones para análisis de requerimientos. Diseño de la solución.
2. Organización y planificación.
3. Revisión de la documentación. Procesos de realimentación las veces necesarias.
4. Personalización y adaptación del sistema.
5. Puesta en marcha del sistema: migración de datos, formación y paso a producción.
6. Soporte y mantenimiento posterior del sistema.

 

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